供熱智慧指揮中心
供熱智慧指揮中心是基于熱網(wǎng)大數(shù)據(jù)庫和信訪大數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)分析，智慧學習，并全方位實時掌控供熱運行情況，從而在供熱便民、供熱節(jié)能、預警預處理、關(guān)鍵問題智慧決策等方面給予優(yōu)質(zhì)便捷的服務。極大提高供熱質(zhì)量，降低投訴率，監(jiān)管并指揮下級單位工作。
系統(tǒng)介紹
該指揮調(diào)度中心的職能就是及時了解和掌握供熱的運行情況，研究解決供熱中的困難和問題。供熱指揮中心借助計算機的軟件平臺，使供熱企業(yè)數(shù)據(jù)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)操作，包括供熱部門的管線出入水溫度，將實現(xiàn)全天候?qū)崟r監(jiān)控，室溫不達標、管網(wǎng)泄露等突發(fā)情況將在第一時間發(fā)現(xiàn)并解決。平臺在對熱企供熱參數(shù)進行監(jiān)控的同時，一旦數(shù)據(jù)發(fā)生變化，平臺將在第一時間發(fā)出預警。
產(chǎn)品特點
全方位實時掌控供熱運行情況
對供熱工作開展、工作執(zhí)行、工作監(jiān)督、工作完成、工作情況分析等實時掌控。
對供熱服務的質(zhì)量、下級單位工作管理過程的效率、下級單位工作完成的情況等實時掌控
大數(shù)據(jù)倉庫
熱網(wǎng)大數(shù)據(jù)倉庫：同步采集下級單位的熱網(wǎng)數(shù)據(jù)，多維度建立大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)倉庫，為智慧供熱和節(jié)能減排提供很好的智能學習基礎(chǔ)
信訪大數(shù)據(jù)倉庫：多方位、多渠道采集信訪數(shù)據(jù)證據(jù)，從多角度分析和判別信訪數(shù)據(jù)的真實性、信訪原因，并提供一套全區(qū)覆蓋的信訪服務系統(tǒng)，實現(xiàn)快速傳達、快速處理、快速反饋
解決問題：
1. 信息不暢、解決不力、跨部門協(xié)調(diào)難等問題。
2. 處理突發(fā)事件的快速“響應調(diào)度”和“應急指揮”，實現(xiàn)可視化快速應急的精準調(diào)度與各級高效協(xié)同，實現(xiàn)指揮中心的實景實時反饋調(diào)度指揮。
3. 通過電話呼叫子系統(tǒng),可以實時掌握報修量和及時接單率，保證供熱運行整體平穩(wěn)，全面分析住戶報修來電，維修及時情況，有效輔助調(diào)度、配備客服和維修資源。
4. 基于自動化控制的熱網(wǎng)監(jiān)控子系統(tǒng)，實時反映熱網(wǎng)的當前各個參數(shù)情況，提前發(fā)現(xiàn)問題所在，讓出現(xiàn)安全隱患的幾率大大降低。